Recepcionista virtual con IA en El Paso

Debe darse cuenta, y le recomendamos que el saludo lo diga desde la primera frase: un asistente automático de su negocio que puede agendar, tomar un recado o pasarle la llamada. La gente lo toma mejor así que si lo descubre a media llamada. Después del saludo habla con voz natural y contesta con lo que usted aprobó.

Usted pone las reglas. En el horario que elija, le pasa la llamada a su celular o a recepción. Fuera de ese horario, toma el nombre, el número y lo que necesita, y le manda a usted un mensaje y un correo con el resumen. Si el cliente dice la palabra que usted marcó como urgente, como una fuga o que se quedó sin aire acondicionado, la llamada se le puede pasar a cualquier hora.

Sí. Ofrece los horarios libres de su agenda, aparta el que el cliente escoge y le manda la confirmación. Las horas van en el horario que comparten El Paso y Ciudad Juárez, así que ninguna cita queda una hora movida. Si prefiere confirmar cada trabajo usted mismo, el asistente toma la solicitud y usted la aprueba.

No. La configuración solo contesta. En febrero de 2024 la FCC resolvió (resolución declaratoria FCC 24-17) que las voces generadas con IA cuentan como voces artificiales bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) de Estados Unidos, así que una llamada hecha con ellas necesita el consentimiento previo de la persona. Rodco no vende llamadas salientes con IA. El seguimiento va por mensaje de texto, solo a clientes que aceptaron recibirlos, con un registro a nombre de su negocio.

Sí. El número de su camioneta, de sus tarjetas y de su perfil de Google se queda igual. Las llamadas que usted no alcanza a contestar, o las que entran fuera de horario, se desvían al asistente. La línea donde contesta está registrada a nombre de su negocio, igual que el registro de mensajes, y nada de eso depende de Rodco.

Sí, para el chat de su página y para llamadas a un número de Estados Unidos. Para mandar mensajes de texto a clientes en Estados Unidos hace falta el registro A2P 10DLC, que un negocio mexicano tramita como marca extranjera con su RFC. El 10DLC solo cubre números de Estados Unidos; con clientes de número +52 el seguimiento va por WhatsApp, que pide su propio consentimiento.

Se cotiza según su caso, porque depende de cuántas líneas, cuántos idiomas y qué tiene que hacer el asistente. La cotización por escrito trae la configuración y cada costo mensual, incluidos el número, los minutos de llamada y los mensajes, antes de empezar. Para un negocio en México, la cotización puede ir en pesos o en dólares.