Perfil de negocio en Google Maps y Bing en El Paso
Su perfil de negocio en Google Maps bien hecho y al día: las categorías correctas, fotos reales, el horario al corriente, reseñas honestas y cambios por etapas, para que su negocio salga en el mapa y Google acepte cada cambio. Su ficha en Bing Places lleva los mismos datos.
En resumen
- Quién: Rodco Systems, de El Paso, Texas. Damos de alta y mantenemos perfiles de negocio en Google, en español y en inglés.
- Qué: categorías, servicios, horario, fotos, publicaciones, respuestas a reseñas y cambios por etapas dentro de las reglas de Google, más su ficha en Bing Places con los mismos datos.
- Por qué importa: el perfil es lo que sale en Google Maps y en el mapa que aparece arriba de los resultados.
- Lo que no es: un empujón pagado. Google dice que no hay manera de pagar para salir más arriba en los resultados locales.
- Cómo empezar: cuéntenos de su negocio. El perfil se queda a su nombre; nosotros entramos como administradores y usted nos puede quitar cuando quiera.
El problema que resuelve
Busque una llantera, una taquería o un dentista en El Paso o en Juárez, y lo primero que sale en el celular casi siempre es un mapa con tres negocios. Esos tres vienen de su perfil de negocio en Google. Ahí mismo la gente llama, pide cómo llegar o lee las reseñas, muchas veces sin abrir ninguna página web.
El perfil es gratis. El trabajo es tenerlo completo, correcto y dentro de las reglas de Google.
Cómo escoge Google a esos tres
Google dice que los resultados locales dependen sobre todo de la relevancia, la distancia y la prominencia. La relevancia es qué tan bien coincide su perfil con lo que se buscó, y por eso pesan tanto la categoría y la lista de servicios. La distancia es qué tan lejos está usted de quien busca. La prominencia es qué tan conocido es el negocio, y Google dice que ahí cuentan las reseñas y los enlaces. También dice que no hay forma de pedir ni de pagar un mejor lugar.
Por qué cambiamos un perfil por etapas
Google revisa cada cambio que se le hace a un perfil verificado. Casi todos pasan en minutos; algunos tardan hasta 30 días. Google puede rechazar cambios grandes al nombre o a la categoría, un cambio de nombre puede regresar el perfil a verificación, y una mudanza lo regresa siempre. Un perfil que cambia nombre, categoría, horario y dirección en la misma tarde se está buscando problemas.
Por eso los cambios se planean. Primero los seguros, un grupo a la vez, cada uno revisado antes del siguiente. Los grandes, si los hay, van al final y solos.
Errores que cuestan llamadas
Una llantera sobre la Alameda dada de alta con la categoría principal equivocada, que nunca sale cuando alguien busca “llantera”. Un restaurante que nunca puso su horario de días festivos, y el perfil dice abierto el 25 de diciembre con la cortina abajo. Un contratista de Socorro que enseña el domicilio de su casa cuando las reglas dicen que un negocio a domicilio debe ocultarlo. Dos perfiles de la misma clínica después de una mudanza, con las reseñas partidas a la mitad. Un nombre con “Mejor Reparación de Minisplits” pegado al final, que rompe la regla del nombre. Todo eso tiene arreglo, y cada uno cuesta llamadas mientras no se arregla.
Qué incluye
- Alta, verificación o recuperación.
- Un perfil nuevo dado de alta y verificado, o uno viejo recuperado, con la propiedad en su cuenta de Google y Rodco como administrador que usted puede quitar.
- Categorías y servicios.
- La categoría principal escogida con cuidado, las menos categorías extra posibles, y cada servicio que usted vende escrito con palabras sencillas.
- Datos iguales a su página web.
- Nombre, dirección o zona de servicio, teléfono, horario y horario de días festivos idénticos a su página, para que Google y sus clientes vean lo mismo en todos lados.
- Fotos reales.
- Su local, su equipo y su trabajo, del tamaño correcto para el perfil y subidas con calendario. Nada de fotos de banco de otro negocio.
- Cambios por etapas.
- Los cambios se planean en orden y se hacen pocos a la vez. Cada grupo se revisa hasta que Google lo acepta, para que nada regrese el perfil a verificación por sorpresa.
- Publicaciones.
- Promociones, eventos y avisos de temporada publicados en el perfil, en español, en inglés o en los dos.
- Respuesta a reseñas.
- Cada reseña contestada, también las malas, en el idioma en que se escribió. Pedirle reseña a cada cliente es el servicio de reseñas.
- También Bing Places.
- Su ficha en el buscador Bing y en Bing Maps, dada de alta con el mismo nombre, horario, teléfono y categorías que en Google, importada desde su perfil de Google cuando se puede.
- Un reporte mensual.
- Llamadas, solicitudes de cómo llegar, visitas a su página y búsquedas, con los datos de rendimiento del propio perfil, explicados con palabras claras.
Cómo funciona
El mismo orden cada vez: no se construye nada, y no se paga nada, hasta que usted haya visto su muestra y la cotización por escrito.
Cuéntenos de su negocio
El nombre, qué vende, su horario y si los clientes van a su local o usted va a ellos. Una persona lo lee y le responde por el medio que usted eligió.
Cómo está hoy su perfil
Revisamos el perfil contra las reglas de Google y contra su página: categoría, nombre, horario, fotos, reseñas y perfiles duplicados. Recibe lo que encontramos con una cotización fija por escrito.
Usted aprueba
Dé el sí a la cotización y agregue a Rodco como administrador desde su propia cuenta de Google.
Cambios por etapas
Los arreglos entran por grupos y en orden, los delicados al final. El primer reporte, al cerrar el mes, muestra qué aceptó Google y qué dicen los números del perfil.
Cada mes
Publicaciones, fotos nuevas, respuesta a reseñas, el horario revisado antes de cada día festivo y un reporte corto.
Un tiempo de entrega de tan solo 48 horas cubre la mayoría de los proyectos. Las páginas grandes, las tiendas en línea y los sitios con citas o pedidos llevan su propio calendario con fechas en la cotización por escrito.
Cómo cotizamos
Cada negocio necesita piezas distintas, así que cada cotización se arma para el suyo. Usted ve su muestra gratis y una cotización fija por escrito antes de pagar nada. Así funciona una cotización.
- Calidad de agencia a precios para negocios locales, con cotización por escrito antes de empezar.
- Cotización gratis y sin compromiso, fija y por escrito. Sin cobros sorpresa.
- Usted puede ser dueño de su página web en lugar de rentarla: sin mensualidad por la página, con el dominio, los archivos y las cuentas a su nombre.
- Pague solo por los servicios que necesita. Cada paquete se arma servicio por servicio.
Preguntas
¿Por qué mi negocio no aparece en Google Maps?
Google ordena los resultados locales sobre todo por tres cosas: relevancia, distancia y prominencia. La distancia de quien busca no se puede cambiar. Lo que sí se arregla casi siempre: una categoría principal equivocada, un perfil que nunca se verificó, un horario o un teléfono que no coinciden con la página web, y pocas reseñas comparadas con los negocios de alrededor.
¿Le pueden poner palabras clave al nombre de mi negocio?
No. Las reglas de Google dicen que el nombre debe ser el de verdad, el que usa en su letrero, su página y su papelería, sin lemas ni publicidad. Un perfil que rompe las reglas puede quedar restringido o suspendido. Si sus clientes buscan "frenos" y su negocio se llama Taller García, la palabra "frenos" va en la categoría y en la lista de servicios.
¿Por qué hacen los cambios poco a poco?
Porque Google revisa cada cambio. La mayoría se aprueba en minutos, algunos tardan hasta 30 días, y Google puede rechazar cambios grandes al nombre o a la categoría. Cambiar el nombre puede regresar el perfil a verificación, y mudarse a otra dirección lo regresa siempre. Por eso los cambios van en un orden planeado, y el siguiente grupo espera a que Google acepte el anterior.
¿Compran o escriben reseñas?
Nunca. Google prohíbe ofrecer cualquier cosa a cambio de una reseña y pedírsela solo a los clientes contentos. Lo que funciona es pedírsela a todos, cada vez, con un enlace directo. Eso lo dejamos armado con el servicio de reseñas, y contestamos las que le lleguen, también las malas.
Trabajo desde mi camioneta. ¿Tengo que mostrar mi domicilio?
No. Las reglas de Google dicen que un negocio que va a domicilio y no tiene un local con letrero donde lo visiten debe ocultar su dirección y poner las zonas que atiende. Así trabajan muchos plomeros, electricistas y cuadrillas de limpieza en El Paso y en Juárez.
Me suspendieron el perfil o perdí el acceso. ¿Me ayudan?
Sí. Averiguamos qué regla aplicó Google, corregimos lo que lo causó y metemos la apelación o la solicitud de propiedad por el proceso de Google. Cuánto tarda lo decide Google, así que no le prometemos fecha.
¿Hacen perfiles para negocios en Juárez?
Sí, en español, por videollamada y WhatsApp. El perfil se escribe como buscan los clientes de Juárez, con la dirección, la colonia y un número +52 656 que un cliente de El Paso también puede marcar. Google escoge el método de verificación para cada negocio, y lo acompañamos en el proceso. La cotización puede ir en pesos o en dólares.
¿Para qué estar en Bing?
Porque algunos de sus clientes buscan ahí, y tener la ficha correcta no cuesta nada. Bing Places pone su negocio en el buscador Bing y en Bing Maps. Microsoft permite importar un perfil de Google ya verificado, que se lleva el nombre, el horario y los datos de contacto, así que damos de alta los dos juntos y los mantenemos iguales.
¿Por qué Rodco Systems?
- Calidad
- Diseño propio para su negocio, hecho para cargar rápido en el celular.
- Rapidez
- Una muestra gratis de su página de inicio en un día hábil, y en línea en tan solo 48 horas después de su aprobación.
- Precio
- Rodco Systems cobra consistentemente menos que la competencia local, con mayor calidad. Vea la comparación de precios
- Propiedad
- Usted es dueño de su página, su dominio y sus cuentas, en lugar de rentarlos.
- Bilingüe
- Su página y la atención, en español e inglés.
- Local
- Con base en El Paso, atendemos El Paso, el sur de Nuevo México y Ciudad Juárez.
- En persona
- En persona en El Paso y Las Cruces.
Cuéntenos qué necesita su negocio
Usted recibe una muestra gratis de su página web y una cotización fija por escrito, solo por los servicios que de verdad necesita.