CRM a la medida en El Paso
Un CRM para negocios en El Paso, armado según cómo trabaja usted: sus etapas de venta, el origen de sus prospectos y un expediente completo por cliente, en una cuenta a nombre de su negocio.
En resumen
- Qué es: un CRM configurado según cómo vende su negocio de verdad: las etapas por las que pasa un trabajo, los datos que usted lleva y quién se encarga de qué.
- Incluye: sus etapas de venta, el origen de cada prospecto, un expediente por cliente, tareas para su equipo y la importación depurada de los contactos que ya tiene.
- En su propia cuenta: los contactos, el historial y la configuración se quedan con su negocio, y puede exportar todo cuando quiera.
- Crece por partes: seguimiento, recordatorios de facturas, formularios o un tablero se agregan después sobre los mismos expedientes.
- Cómo empezar: cuéntenos cómo avanza hoy un trabajo y reciba una muestra gratis de sus etapas de venta con una cotización fija por escrito.
El problema que resuelve
Casi todos los negocios chicos ya tienen un CRM. Es una libreta, una hoja de cálculo, un chat de grupo en el celular y la memoria del dueño, y funciona hasta que llega la temporada fuerte. Un CRM a la medida junta esas piezas en un solo lugar, armado según la forma en que vende su negocio, para que cualquiera de su equipo vea en qué va cada cliente.
Armado según cómo trabaja
Una cuadrilla de techos en Horizon City lleva inspecciones, cotizaciones y aprobaciones del seguro. Una agente inmobiliaria en Las Cruces lleva visitas a casas y fechas de cierre. Una empresa de limpieza en Socorro lleva servicios que se repiten cada semana. Es el mismo tipo de herramienta con configuraciones muy distintas. Armamos las etapas, los campos del expediente y las tareas del equipo a partir de cómo usted describe su trabajo, no de una plantilla.
Un expediente por cliente
Llamadas, notas, cotizaciones, archivos y pagos se quedan en el expediente del cliente. Cuando alguien vuelve a llamar seis meses después, quien contesta ve todo el historial y no le pide que repita la historia. Cuando un prospecto se enfría, el embudo lo muestra, y la tarea de volver a llamarle tiene un nombre al lado.
Agregue piezas cuando las necesite
Empiece con las etapas y los expedientes. Después, el mismo CRM puede llevar formularios y firma electrónica, recordatorios de facturas y pagos o un tablero con sus números, todo sobre los mismos expedientes. La cuenta está a nombre de su negocio desde el primer día. Pida una muestra gratis de sus etapas de venta.
Qué incluye
- Etapas de venta con sus palabras.
- Columnas que siguen cómo avanza un trabajo o una venta en su negocio, de la primera llamada al pago.
- El origen de cada prospecto.
- Cada prospecto nuevo marcado según de dónde llegó: Google, su página, una recomendación, alguien que pasó por el local o un anuncio.
- Un expediente por cliente.
- Datos de contacto, trabajos, notas, archivos y conversaciones juntos, con campos para lo que su negocio lleva.
- Tareas para su equipo.
- Llamadas de regreso, visitas y seguimientos asignados a una persona con fecha, para que nada dependa de la memoria.
- Sus contactos de hoy, depurados.
- Importados de hojas de cálculo, celulares o su sistema anterior, con los duplicados juntos.
- Suyo para siempre.
- La cuenta, los contactos y el historial son de su negocio, con una exportación cuando la pida.
Cómo funciona
El mismo orden cada vez: no se construye nada, y no se paga nada, hasta que usted haya visto su muestra y la cotización por escrito.
Cuéntenos cómo avanza hoy un trabajo
Del primer contacto al pago: quién contesta, qué se apunta, dónde esperan las cotizaciones y dónde se le van los clientes.
Su muestra gratis
Sus etapas de venta, los campos del expediente y quién recibe qué tarea, en un esquema para que usted lo corrija, con una cotización fija por escrito. Gratis y sin compromiso.
Usted aprueba, nosotros armamos e importamos
La cuenta queda a nombre de su negocio, se arman las etapas y los campos, y sus contactos se importan y se revisan antes de que su equipo empiece a usarlo.
Capacitación
Para usted y su equipo: mover a un cliente entre etapas, agregar una nota, asignar una tarea y encontrar a un cliente por nombre o teléfono.
Los primeros 30 días
Vemos cómo lo usa su equipo en la práctica, cambiamos el nombre de las etapas que confunden y quitamos los campos que nadie llena.
Un tiempo de entrega de tan solo 48 horas cubre la mayoría de los proyectos. Las páginas grandes, las tiendas en línea y los sitios con citas o pedidos llevan su propio calendario con fechas en la cotización por escrito.
Cómo cotizamos
Cada negocio necesita piezas distintas, así que cada cotización se arma para el suyo. Usted ve su muestra gratis y una cotización fija por escrito antes de pagar nada. Así funciona una cotización.
- Calidad de agencia a precios para negocios locales, con cotización por escrito antes de empezar.
- Cotización gratis y sin compromiso, fija y por escrito. Sin cobros sorpresa.
- Usted puede ser dueño de su página web en lugar de rentarla: sin mensualidad por la página, con el dominio, los archivos y las cuentas a su nombre.
- Pague solo por los servicios que necesita. Cada paquete se arma servicio por servicio.
Preguntas
¿Qué es un CRM y para qué sirve?
Un CRM es la lista ordenada de sus clientes y prospectos: quién es cada uno, qué le pidió, qué se le contestó y qué sigue. Sirve para que ningún cliente se quede sin respuesta y para que cualquiera de su equipo en El Paso vea en qué va cada venta, en lugar de depender de la memoria del dueño o de un chat de grupo.
¿Qué quiere decir a la medida?
Que el CRM se configura según su negocio y no con una plantilla genérica. Las etapas llevan sus palabras, como cotización enviada o esperando refacciones. El expediente del cliente guarda los datos que usted de verdad necesita, como el vehículo, la dirección o el plan de servicio. Las tareas le llegan a la persona correcta de su equipo. El software de fondo es una plataforma establecida en su propia cuenta; lo que armamos para usted es la configuración.
¿Qué es un embudo de ventas y me hace falta?
Es la lista de pasos por los que pasa un trabajo o una venta, del primer contacto al pago, en columnas por las que va moviendo a cada cliente. Si alguna vez se ha preguntado cuántas cotizaciones tiene afuera o cuáles se enfriaron, el embudo se lo contesta en cuanto lo abre.
¿Pueden pasar los contactos que ya tengo?
Sí. Los importamos de hojas de cálculo, de su celular, de su correo o del sistema que va a dejar, juntamos los duplicados y pasamos el historial que se pueda pasar. Usted revisa una muestra de la importación antes de que entre el resto.
¿De quién es la lista de clientes?
Suya. La cuenta está a nombre de su negocio y puede exportar todos sus contactos cuando quiera. Si un día deja de trabajar con nosotros, el CRM y todo lo que tiene adentro se quedan con usted.
¿También manda mensajes y seguimientos?
Puede, como complemento. El seguimiento de prospectos, el mensaje por llamada perdida y los recordatorios de facturas trabajan sobre los mismos expedientes. Los mensajes de texto van solo a clientes que aceptaron recibirlos, con un registro A2P 10DLC a nombre de su negocio y el aviso de frecuencia, tarifas, STOP y HELP. El CRM funciona sin ningún mensaje de texto.
¿Por qué Rodco Systems?
- Calidad
- Diseño propio para su negocio, hecho para cargar rápido en el celular.
- Rapidez
- Una muestra gratis de su página de inicio en un día hábil, y en línea en tan solo 48 horas después de su aprobación.
- Precio
- Rodco Systems cobra consistentemente menos que la competencia local, con mayor calidad. Vea la comparación de precios
- Propiedad
- Usted es dueño de su página, su dominio y sus cuentas, en lugar de rentarlos.
- Bilingüe
- Su página y la atención, en español e inglés.
- Local
- Con base en El Paso, atendemos El Paso, el sur de Nuevo México y Ciudad Juárez.
- En persona
- En persona en El Paso y Las Cruces.
Cuéntenos qué necesita su negocio
Usted recibe una muestra gratis de su página web y una cotización fija por escrito, solo por los servicios que de verdad necesita.